Espace client et portail chantier
Compagnon met à disposition de vos clients un portail sécurisé par lien unique (sans création de compte requise) pour suivre l'avancement de leur projet de construction en temps réel : photos de chantier, rapports journaliers, devis et factures, jalons, état budgétaire. Un différenciateur fort pour les entreprises du BTP qui souhaitent se démarquer par la transparence.
Suivi de l'avancement en temps réel
Le portail client affiche l'état d'avancement global du chantier, les phases en cours, les prochains jalons, et le journal des rapports de chantier publiés (conditions météo, effectifs, travaux réalisés). Le client voit ce que vous voulez lui montrer — rien de plus.
Approbation des avenants en ligne
Quand vous soumettez un avenant (travaux supplémentaires), le client reçoit une notification et peut l'approuver directement depuis son portail, sans échanges d'e-mails interminables. L'avenant approuvé est automatiquement intégré au dossier du projet.
Comparatif avant / après et galerie photos
Le portail intègre un slider comparatif avant/après glissable lorsque des photos sont disponibles pour les deux états. La galerie photo chronologique permet au client de suivre visuellement la progression du chantier, photo par photo.
Suivi budgétaire client
Un widget budget affiche en temps réel le budget contractuel, le montant facturé à ce jour, le montant réglé et le restant à facturer. Idéal pour les maîtres d'ouvrage qui suivent de près leur enveloppe financière.
Questionnaire de satisfaction
À la fin du chantier, le portail propose automatiquement au client un questionnaire de satisfaction (note de 1 à 5 étoiles + commentaire libre). Les avis négatifs sont signalés en priorité dans votre tableau de bord pour une gestion proactive.
Garanties légales
Une carte des garanties légales, calculée à partir de la date de réception des travaux, rappelle au client les durées de garantie applicables : parfait achèvement (1 an), bon fonctionnement (2 ans), garantie décennale (10 ans), dommage ouvrage (10 ans).